Kreujemy
Innowacje społeczne
Badamy, projektujemy i testujemy innowacyjne rozwiązania, które realnie wpływają na poprawę jakości życia. Angażujemy lokalne społeczności w proces współtworzenia innowacji społecznych.
Czym są innowacje społeczne?
Innowacje społeczne to nowatorskie rozwiązania, które odpowiadają na zidentyfikowane wyzwania społeczne, poprawiając jakość życia społeczności poprzez wprowadzanie nowych metod działania, usług lub produktów. Cechują się one angażowaniem różnych grup interesariuszy, stosowaniem interdyscyplinarnych podejść, takich jak Human Centered Design czy Design Thinking, oraz dążeniem do osiągnięcia trwałych i skalowalnych efektów, które przynoszą realne korzyści społeczne.
Jak projektujemy innowację?
Fundamentem naszego procesu projektowania innowacji jest kreatywne podejście oparte na klasycznej Spirali Innowacji, która opisuje etapy tworzenia innowacji, od diagnozy problemu po wdrożenie i skalowanie rozwiązania oraz na metodyce Systematic Design, która uwzględnia złożoność problemów społecznych i rozpatruje je w kontekście danego systemu – np. opieki społecznej, w całej jego złożoności.
Proces projektowania innowacji
Proces projektowania innowacji społecznych w Synergii obejmuje złożony, systematyczny proces, który uwzględnia cały ekosystem, w którym powstają innowacje. Nasz model koncentruje się na czterech kluczowych etapach, każdy z tych etapów stanowi precyzyjną ścieżkę od identyfikacji wyzwań po implementację rozwiązania.
Pierwszy etap polega na analizie sytuacji społecznej oraz gromadzeniu danych, które pomagają zidentyfikować istniejące problemy.
Proces ten opiera się na szerokiej diagnozie społecznej, która umożliwia zrozumienie potrzeb i wyzwań, z jakimi borykają się beneficjenci. W ramach tego etapu wykorzystujemy różne metody badawcze, zarówno jakościowe, jak i ilościowe, aby zgromadzić jak najwięcej informacji.
Na tym etapie starannie analizujemy zgromadzone dane i przeformułowujemy zidentyfikowane problemy.
Jest to moment, w którym redefiniujemy cele i podejmujemy decyzje dotyczące dalszego kierunku działań. Skupiamy się na tym, aby lepiej zrozumieć kontekst oraz zidentyfikować potencjalne obszary interwencji. Dzięki temu etapowi zyskujemy precyzyjny obraz problemu, na który odpowiadamy w dalszych działaniach.
To kluczowy etap kreowania nowych rozwiązań.
Na podstawie przeanalizowanych informacji projektujemy konkretne pomysły, prototypy i rozwiązania, które mają potencjał odpowiedzieć na zidentyfikowane potrzeby społeczne. Proces ten przebiega iteracyjnie – testujemy prototypy, zbieramy opinie od interesariuszy i społeczności, a następnie wprowadzamy poprawki.
Ostatni etap to wdrożenie zaprojektowanych rozwiązań w rzeczywistości.
W ramach tego procesu upewniamy się, że wypracowane pomysły faktycznie rozwiązują zidentyfikowane problemy i są akceptowane przez społeczność. Monitorujemy ich skuteczność, oceniamy wyniki oraz identyfikujemy możliwości dalszego skalowania lub poprawy.
Systemy diagnostyczne
Cały proces projektowania innowacji społecznych w Synergii opiera się na 'systematycznej diagnozie’, ciągłym testowaniu rozwiązań oraz ich wdrażaniu z zaangażowaniem beneficjentów. Nasze podejście koncentruje się na interdyscyplinarnej współpracy, opartej na solidnych badaniach, które pozwalają zrozumieć społeczny kontekst innowacji i projektować rozwiązania dostosowane do realnych potrzeb.