Deklaracja dostępności

Warszawskie Laboratorium Innowacji Społecznych „Synergia” (WLIS „Synergia”) zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej  https://synergia.warszawa.pl/ 

Data publikacji strony internetowej: 2025-03-07.

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2025-03-07.

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest zgodna z wymogami ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych oraz aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

• Dokumenty w formacie PDF opublikowanych na stronie spełniają wymagania dostępności cyfrowej posiadając odpowiednie znaczniki, umożliwiające ich odczyt przez technologie wspierające.
• Przy znacznym powiększeniu widoku elementy strony są stale widoczne, a treści nie ulegają przycięciu.
• W trybie wysokiego kontrastu w systemie operacyjnym nie ma problemów z czytelnością ikon graficznych oraz tekstu na obszarach z dynamicznie zmieniającym się tłem.
• Opisy oraz treści przypisane do przycisków i linków nie zawierają błędów.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia deklaracji: 7 marca 2025 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 7 marca 2025 r.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez pracowników Warszawskiego Laboratorium Innowacji Społecznych “Synergia” przy współpracy Wydziału Dostępności Biura Pomocy i Projektów Społecznych w Warszawie.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Strona internetowa oferuje ułatwienia, które mają na celu poprawę dostępności dla osób z niepełnosprawnościami. Należą do nich:

• wyróżnienie lub podkreślenie odnośników,
• alternatywne opisy zamieszczone przy obrazach,
• napisy do materiałów wideo,
• transkrypcje plików dźwiękowych w formacie MP3,
• pełna responsywność strony, umożliwiająca jej wygodne przeglądanie na urządzeniach mobilnych,
• funkcjonalna wyszukiwarka treści,
• zakładka „Dostępność”,
• obsługa skrótów klawiaturowych, ułatwiająca nawigację osobom z ograniczeniami ruchowymi.

Ponadto strona obsługuje standardowe skróty klawiaturowe wspierane przez przeglądarki internetowe.

Użytkownicy mogą również dostosować wielkość tekstu za pomocą opcji w przeglądarce lub klawiszy skrótu.

Planowane działania

Obecnie trwają prace nad dalszym dostosowaniem strony internetowej do wymogów ustawy o dostępności cyfrowej. Planowane działania obejmują:

• poprawę struktury plików PDF poprzez dodanie brakujących znaczników,
• uzupełnienie alternatywnych opisów do grafik i obrazów,
• dostosowanie elementów interfejsu użytkownika do działania w trybie wysokiego kontrastu,
• przegląd oraz korektę opisów przycisków i linków.

Wszystkie zmiany planujemy wdrożyć do końca IV kwartału 2025 roku.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Bogdana Banaś — mejlowo bbanas@um.warszawa.pl lub telefonicznie 725 650 577.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę. Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Skargi prosimy kierować:

• pisemnie pocztą na adres: Warszawskie Laboratorium Innowacji Społecznych “Synergia”, ul. Markowska 16, 03-742 Warszawa bądź bezpośrednio w sekretariacie;
• pocztą elektroniczną na adres sekretariat.synergia@um.warszawa.pl ;
• poprzez system ePUAP — adres skrytki na ePUAP: /WLISSynergia/SkrytkaESP ;
• telefonicznie pod nr +48 22 277 62 00;
• skargi i wnioski można składać także ustnie do protokołu, sporządzanego w czasie spotkania z pracownikiem Warszawskiego Laboratorium Innowacji Społecznych „Synergia”.

W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

FabLab Czacha Dymi!, Markowska 16, 03-742 Warszawa

Dojazd do budynku w którym znajduje się FabLab Czacha Dymi!:

1. W odległości około 130 metrów od wejścia głównego znajduje się przystanek autobusowy ZTM Markowska 02. 
2. W odległości około 100 metrów od wejścia głównego znajduje się przystanek autobusowy ZTM Markowska 01 
3. W odległości około 700 metrów od wejścia głównego znajduje się dworzec PKP Warszawa Wschodnia oraz dworzec autobusowy Warszawa Wschodnia (Kijowska i Lubelska).
4. Szczegółowe informacje na temat funkcjonowania transportu miejskiego oraz dostępności można znaleźć na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w Warszawie.

Dostępność miejsc parkingowych:

1. Najbliższe miejsca parkingowe są dostępne przy ulicy Markowskiej oraz Ząbkowskiej w odległości około 20 metrów od wejścia do budynku.
2. W pobliżu budynku brak miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnością.
3. Szczegółowe informacje dotyczące miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnością znajdują się na stronie Zarządu Dróg Miejskich w Warszawie.

Dostępność wejścia i budynku:

1. Do FabLab-u prowadzą dwa wejścia. 
2. Wejście w bramie od strony ulicy Markowskiej: W wejściu brak tablicy informacyjnej o przeznaczeniu budynku. W przejściu w bramie po przeciwległych stronach są wejścia do sal warsztatowych. Za bramą znajduje się patio z ławkami. Drzwi wejściowe są z prawej strony po wyjściu z bramy. Do wejścia prowadzą schody. Obok znajduje się pochylnia. Przestrzeń manewrowa przed początkiem pochylni i schodów została zachowana. Pochylnię wyposażono obustronnie w poręcze. Wejście jest zadaszone i wyposażone w drzwi o szerokości min. 90 cm. Drzwi dla niektórych osób mogą być dość ciężkie. Przed i po wejściu do budynku nie ma tablic tyflograficznych z rozkładem budynku w systemie brajla lub innych rozwiązań wspomagających poruszanie się osobom niewidomym. 
3. Wejście narożne do budynku przy skrzyżowaniu ulic Markowska i Ząbkowska: Na ścianie obok wejścia jest tablica informująca o przeznaczeniu budynku. Wejście jest zadaszone i wyposażone w drzwi o szerokości min. 90 cm. Drzwi mogą być dla niektórych osób dość ciężkie. Przed i po wejściu do budynku nie ma tablic tyflograficznych z rozkładem budynku w systemie brajla lub innych rozwiązań wspomagających poruszanie się osobom niewidomym. Obecnie drzwi są zamknięte z ochroną dostępu. Na drzwiach znajduje się numer telefonu do ochrony pod który można dzwonić. Brak innej formy informacji umożliwiającej kontakt osobom z niepełnosprawnością wzroku lub słuchu. Aby dostać się do budynku należy kierować się do wejścia w bramie od ul. Markowskiej. 

Opis wnętrza budynku: 

1. W budynku znajduje się 5 pięter, parter i piwnica. FabLab znajduje się na 4 piętrze. Aby dostać się do FabLab-u należy kierować się do wejścia od strony ul. Markowskiej w bramie. 
2. Korytarz FabLab-u na 4 piętrze jest wydzielony drzwiami przeciwpożarowymi z samozamykaczem. Można się do niego dostać przez wezwanie dzwonkiem przy drzwiach lub osobistą kartę dostępu. 
3. Korytarze na piętrach są szerokie zapewniające swobodne przemieszczanie dla osób poruszających się na wózkach. Możliwość zawracania na końcach korytarza dla osób poruszających się na wózkach (systemy manewrowe). Ściany, podłogi, drzwi jak i wyposażenie obiektu mają kontrastowe zestawienia. Kolorowe framugi drzwi pozwalające dobrze zidentyfikować wejścia. Wejścia do poszczególnych pomieszczeń pozbawione są progów.
4. Do FabLab-u można dostać się windą. Na piętrze 4  jest możliwość przejścia korytarzem pomiędzy windami i klatkami schodowymi. W budynku są trzy windy osobowe. Jedna po prawej stronie przy wejściu od strony ul. Markowskiej. Dwie pozostałe znajdują się przy wejściu do budynku przy skrzyżowaniu ulic Markowska i Ząbkowska. Windy znajdują się tuż przy klatkach schodowych. Windy mają zapewnione odpowiednie wymiary, przyciski znajdują się na właściwych wysokościach. Przed windą zapewniono wystarczająca przestrzeń manewrową. Windy posiadają system powiadomień dźwiękowych oraz panel oznakowany znakami Braille’a. 
5. W budynku są dwie klatki schodowe. Po jednej przy każdym z wejść do budynku. W każdej z nich jeden bieg schodów nie przekracza 17 stopni. Schody są oznaczone kontrastowo. Schody są tuż przy windach. Obustronne poręcze, znajdują się przy każdym biegu schodów, w klatkach schodowych. Na poręczach każdego z pięter są tabliczki brajlowskie z informacją dla osób niewidomych. 
6. Wejście do pokoi nie są oznakowane. W budynku brakuje numeracji na drzwiach i opisu funkcji pomieszczeń wraz z informacją brajlowską.

Obsługa mieszkańca i wsparcie dla osób odwiedzających: 

1. Biuro FabLab znajduje się na 4 piętrze na końcu korytarza obok pomieszczenia socjalnego. 
2. Punkt ochrony budynku znajduje się na 1 piętrze. 
3. Pomocą służą pracownicy FabLab-u oraz Warszawskiego Laboratorium Innowacji Społecznych „Synergia” napotkani w budynku i poproszeni o udzielenie informacji.
4. Kontakt e-mail.: czachadymi@synergia.warszawa.pl 
5. Kontakt pisemny na adres: FabLab Czacha Dymi! ul. Markowska 16, 03-742 Warszawa.

Dostępność toalety dla osób z niepełnosprawnością:

1. Na każdej kondygnacji jest jedna toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnością – w tym na 4 piętrze gdzie znajduje się FabLab. 
2. Każda z toalet przeznaczonych dla osób z niepełnosprawnością ma zapewnioną przestrzeń manewrową oraz odpowiednią ilość miejsca do przesiadania się na muszlę z pozycji bocznej (przynajmniej z jednej strony). 
3. Toalety są wyposażone w linkę wzywania pomocy, na maksymalnej wysokości 40 cm od poziomu posadzki.

Obsługa osób słabosłyszących i głuchych:

1. Obecnie brak możliwości skorzystania z tłumacza PJM online lub osobiście. 
2. Osoby głuche mogą załatwiać swoje sprawy bezpośrednio w obecności tłumacza. Jeżeli masz taką potrzebę, zgłoś ją co najmniej 3 dni przed wizytą w FabLab-ie.
3. Osoby głuche mogą też skorzystać z wsparcia asystenta komunikacyjnego PJM https://wsparcie.um.warszawa.pl/asystent-komunikacyjny-pjm 
4. W FabLab-ie nie ma systemu wspomagającego słyszenie dla osób słabosłyszących.

Dodatkowe udogodnienia w budynku: 

• tabliczki brajlowskie na poręczach schodów na każdym piętrze. 
• niektóre drzwi oznaczone systemem Braille’a, np. toaleta dla osób niepełnosprawnych, 
• wózek ewakuacyjny – znajduje się na każdym piętrze (personel jest przeszkolony z jego obsługi). 
• możliwy jest wstęp z psem asystującym lub przewodnikiem do budynku.